Käyttöehdot
Viimeisin päivitys: 28.05.2025
1. Johdanto
Nämä LyraBetin (“me”, “meidän”, “LyraBet”, “sivusto”) käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät säännöt ja ehdot, joiden mukaisesti voit käyttää kasinolyrabet.com -verkkosivustoa ja sen palveluita.
Rekisteröitymällä käyttäjäksi, kirjautumalla sisään tai käyttämällä sivuston palveluita hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeet. Mikäli et hyväksy näitä Ehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.
2. Keskeiset termit
- Käyttäjä/Pelaaja/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää sivuston palveluita.
- Tili: Käyttäjän henkilökohtainen profiili, jonka kautta pääsee pelaamaan.
- Pelit: Kaikki kasinopelit, live-kasinopelit ja muut tarjolla olevat pelituotteet.
- Operaattori: LyraBetin palveluita ylläpitävä ja operoiva taho.
- Bonus: Kampanjat, ilmaiskierrokset, bonusrahat ja muut edut.
3. Pelaamisen kelpoisuus
- Sinun tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää asuinmaasi laillinen pelikäyttöikä, kumpi on korkeampi.
- Vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinalueellasi.
- Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa ja yhteistyökumppaninsa eivät saa rekisteröityä tai pelata.
4. Tilin luominen ja ylläpito
- Yksi tili per henkilö, kotitalous, laite ja IP-osoite on sallittu.
- Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.
- Pidät kirjautumistietosi salassa ja vastuullasi on estää niiden luvaton käyttö.
- Voimme pyytää henkilöllisyyden todentamista esimerkiksi passilla, sähkölaskulla tai maksutositteella.
- Virheelliset tai harhaanjohtavat tiedot voivat johtaa tilin sulkemiseen ja voittojen menettämiseen.
- Vastaat kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
- Voit pyytää tilisi sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Operaattorilla on oikeus jäädyttää, rajoittaa tai sulkea tilisi, mikäli epäillään vilppiä, kavallusta tai ehtojen rikkomista.
5. Talletukset ja nostot
5.1. Kaikki talletukset on tehtävä maksutavoilla, jotka on rekisteröity sinun nimeesi.
5.2. Talletus- ja nostorajoitukset ovat voimassa; tarkemmat tiedot löytyvät Pankkitoiminnot-sivulta.
5.3. Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoaja saattaa periä kuluja.
5.4. Emme tarjoa luotto- tai rahoituspalveluja.
5.5. Nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti samalla menetelmällä kuin talletukset, ja voimme pyytää henkilöllisyystodistuksia ennen maksun suorittamista.
5.6. Nostojen käsittelyssä voi esiintyä viiveitä kolmansien osapuolien maksupalveluiden vuoksi, emmekä ole vastuussa näistä viiveistä.
6. Passiiviset tilit ja hallinnolliset maksut
- Tilit, joilla ei ole kirjautumista kuuteen kuukauteen, merkitään passiivisiksi.
- Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
- Ennen maksujen perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle.
- Tilit, joilla ei ole saldoa ja jotka ovat olleet passiivisia pitkään, voidaan sulkea.
- Passiiviset tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
LyraBet edistää vastuullista pelaamista tarjoamalla työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoituksia, pelisessioiden aikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse- tai määräaikaiseen pelitilin sulkemiseen.
Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme apua varten.
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikka.fi-sivustolta.
8. Kielletty toiminta
- Rahapelien väärinkäyttö, kuten rahanpesu tai muu laiton toiminta.
- Automaattisten ohjelmistojen (bottien) käyttö.
- Pelien manipulointi, huijaaminen tai sääntöjen rikkominen.
- Usean tilin käyttäminen samalta henkilöltä tai kotitaloudesta.
- VPN- tai välityspalvelinten käyttö rajoitusten kiertämiseksi.
- Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen puolestasi.
Epärehellisestä toiminnasta epäiltyjen käyttäjien tilit voidaan jäädyttää tai sulkea, ja voitot voidaan evätä.
9. Bonukset ja kampanjat
Tarjoukset ja bonukset ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen mukaisesti, mukaan lukien kierrätysvaatimukset.
Bonusten väärinkäyttö, esimerkiksi usean tilin käyttö tai yhteistyö kavereiden kanssa, on kiellettyä ja voi johtaa bonusten mitätöintiin sekä tilin sulkemiseen.
Bonukset voivat olla voimassa määräajan ja rajoitetulla pelivalikoimalla.
10. Pelien reiluus
Kaikki pelit toimivat satunnaislukugeneraattoreilla (RNG) ja ovat sertifioituja riippumattomien tahojen toimesta varmistaen reilun pelin.
Virhetilanteissa, kuten teknisissä häiriöissä tai ehtojen rikkomisissa, voimme mitätöidä vedot tai voitot.
11. Vastuunrajoitus
Emme vastaa mistään vahingoista tai tappioista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai teknisistä ongelmista, mukaan lukien viiveet, katkokset tai virheet.
Pelaat omalla vastuullasi, ja vastuumme rajoittuu korkeintaan viimeisimpään talletukseesi.
Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
12. Tietosuoja ja tietoturva
Käsittelemme henkilötietojasi voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
Käytämme alan standardeja suojausmenetelmiä tietojesi turvaamiseksi.
13. Immateriaalioikeudet
Kaikki sivuston sisältö, tavaramerkit, logot ja materiaalit ovat LyraBetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
Et saa kopioida, muokata tai käyttää materiaaleja ilman kirjallista lupaa.
14. Riitojen ratkaisu
Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
Jos asiaa ei saada sovittua, voit tarvittaessa viedä asian riippumattoman sovitteluelimen käsiteltäväksi.
Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
15. Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden päivittää näitä Ehtoja milloin tahansa.
Merkittävistä muutoksista ilmoitamme käyttäjille, ja sivuston käytön jatkaminen tarkoittaa hyväksyntää uusille ehdoille.
Suosittelemme tarkistamaan nämä Ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla sivustolla
Lisäksi voit tutustua Suomen rahapelivalvontaan Peliviranomainen.fi -sivustolla.
Rekisteröitymällä ja pelaamalla LyraBetissä vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä käyttöehdot.